이용약관

제1조 목적

이 약관은 강진36(인플루링크, 이하 "회사")가 제공하는 인플루링크 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "서비스"란 카페24 등 자사몰과 연동하여, 브랜드가 상품을 크리에이터에게 노출하고, 크리에이터의 고유 링크를 통해 발생한 자사몰 주문을 식별·집계하여 성과 데이터를 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서, "브랜드 회원"과 "크리에이터 회원"으로 구분합니다.
3. "브랜드 회원"이란 자사몰을 운영하며 서비스를 이용해 크리에이터 협업을 진행하는 사업자 회원을 말합니다.
4. "크리에이터 회원"이란 SNS 채널을 운영하며 브랜드 캠페인에 참여하는 개인 또는 사업자 회원을 말합니다.
5. "패스"란 브랜드 회원이 일정 기간 동안 서비스를 정액으로 이용할 수 있는 이용권을 말합니다.
6. "캠페인"이란 브랜드 회원이 협업 상품·조건을 등록하여 크리에이터의 참여를 받는 단위를 말합니다.
7. "링크(ref 링크)"란 크리에이터를 식별하기 위해 회사가 발급하는 고유 식별값이 포함된 URL을 말합니다.
8. "어트리뷰션"이란 링크·쿠키·주문 메모 등을 통해 자사몰 주문을 특정 크리에이터의 성과로 연결·집계하는 것을 말합니다.
9. "구매자"란 크리에이터의 링크 등을 통해 브랜드의 자사몰에서 상품을 구매하는 소비자를 말합니다.
10. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 [7]일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 [30]일 전)부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: ① 자사몰(카페24 등) 연동 및 상품 리스팅 ② 캠페인 개설·관리 및 크리에이터 신청·승인 ③ 크리에이터 고유 링크(ref) 발급 및 어트리뷰션 ④ 크리에이터별 성과(주문·매출) 집계 및 대시보드 제공 ⑤ 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 통신장애, 외부 연동 서비스(카페24, SNS 플랫폼 등)의 사정 등 부득이한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 이용계약의 체결

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 타인의 명의·정보 도용, 허위 정보 기재, 부정한 목적의 이용, 관련 법령 또는 이 약관 위반 이력이 있는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 회원 유형별 이용

1. 브랜드 회원은 자사몰 연동, 캠페인 개설, 크리에이터 승인, 성과 확인 등을 이용할 수 있습니다.
2. 크리에이터 회원은 캠페인 신청, 링크 수령, 콘텐츠 URL 등록, 본인 성과 확인 등을 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 SNS 채널 연동, 자사몰 연동 등을 위해 제3자 서비스(카카오, 메타, 틱톡, 구글, 카페24 등)의 인증을 진행할 수 있으며, 해당 서비스의 약관 및 정책이 함께 적용됩니다.

제7조 패스 및 결제 (브랜드 회원)

1. 브랜드 회원은 회사가 정한 패스를 결제하여 서비스를 이용합니다. 패스의 기간·가격 등 세부 조건은 서비스 화면에 게시합니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 회사는 회원의 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
3. 패스는 자동으로 갱신·결제되지 않습니다. 패스 기간이 만료되면 서비스 이용이 제한되며, 계속 이용하려면 회원이 직접 갱신(연장) 결제를 진행합니다.
4. 세금계산서 발행 등은 회사가 정한 바에 따릅니다.

제8조 크리에이터 유료 기능

1. 회사는 크리에이터 회원을 위한 유료 기능(예: 신청 이용료, 충전금 등)을 제공할 수 있으며, 그 내용·요금·환불 조건은 별도로 게시합니다.
2. 유료 기능의 구체적 조건은 시행 시점에 본 약관 또는 별도 정책으로 고지합니다.

제9조 서비스 이용 절차

1. 브랜드 회원은 캠페인을 개설하고 협업 상품·조건(수수료율·기간·협찬 여부·브리프 등)을 설정합니다.
2. 크리에이터 회원은 캠페인에 신청하거나 브랜드의 초대를 받아 참여합니다.
3. 브랜드 회원이 승인하는 시점에 회사는 크리에이터 고유 링크를 발급합니다.
4. 구매자가 해당 링크를 통해 자사몰에서 구매하면, 회사는 쿠키·주문 메모 등을 통해 해당 주문을 크리에이터의 성과로 집계합니다.

제10조 정산에 관한 사항

1. 회사는 어떠한 판매 대금·수수료도 대신 수취·지급·보관하지 않으며, 회원의 계좌·결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 매출·성과 수치는 참고용 데이터이며, 정산의 최종 근거는 브랜드 회원의 자사몰(카페24 등) 기록입니다. 회사는 해당 수치의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.

제11조 어트리뷰션의 한계 고지

1. 서비스의 어트리뷰션은 쿠키 및 주문 메모 등 기술적 방식에 기반하므로, 크로스 기기 이용, 시크릿 모드, 쿠키 삭제·만료, 브라우저 정책(예: Safari ITP) 등으로 인해 일부 주문이 집계되지 않을 수 있습니다.
2. 이는 일반적인 어필리에이트 트래킹 기술 공통의 한계이며, 회사는 이러한 사유로 인한 성과 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 보완 수단으로 전용 할인코드 등을 제공할 수 있습니다.

제12조 비밀유지 및 데이터의 취급

1. 회사와 회원은 본 계약 수행 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 정보를 계약 기간은 물론 종료 후에도 비밀로 유지하며, 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 계약 목적 외로 사용하지 않습니다.
2. 회사가 브랜드 회원의 자사몰로부터 수신·보유하는 데이터는 성과 집계에 필요한 최소한의 정보(주문 식별번호, 인플루언서 식별코드, 실결제금액, 주문 상태 등)에 한정되며, 구매자(자사몰 고객)의 개인정보는 수신·보유하지 않습니다.
3. 법령에 근거가 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

제13조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.

제14조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: ① 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록 ② 부정한 방법으로 링크·쿠폰·성과를 조작하거나 어뷰징하는 행위(예: 자기 구매 반복, 부정 클릭·주문, 다중 계정을 통한 혜택·레퍼럴 부정 취득 등) ③ 회사·타 회원·제3자의 지식재산권 또는 권리를 침해하는 행위 ④ 서비스 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반하는 행위
2. 회원은 자신의 계정 관리 책임을 지며, 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다.
3. 크리에이터 회원은 관련 법령(예: 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」)에 따라 브랜드와의 협찬·경제적 이해관계를 콘텐츠에 성실히 표시할 책임이 있습니다.

제15조 지식재산권 및 콘텐츠

1. 크리에이터 회원이 제작한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 크리에이터에게 있습니다. 회사는 콘텐츠를 제작·검수하지 않습니다.
2. 서비스 및 회사가 제작한 화면·상표·프로그램 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제16조 이용제한 및 계약해지

1. 회원이 이 약관을 위반하거나 어뷰징 등 부정행위를 한 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

제17조 유료 서비스의 환불

① 브랜드 패스

1. 이용 개시 전이며 결제일부터 7일 이내: 전액 환불합니다. ("이용 개시"란 자사몰(카페24 등) 연동 또는 최초 캠페인 개설 중 먼저 발생한 시점을 말합니다.)
2. 이용 개시 후 중도 해지: 회사는 결제금액 중 잔여기간에 해당하는 금액(패스 기간 기준 일할 계산)에서 위약금 및 결제대행 수수료 등 실비를 공제한 잔액을 환불합니다. 위약금은 잔여기간 상당액의 최대 50%를 상한으로 하며, 이용 경과기간을 고려하여 상호 협의로 감액될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 정상 제공이 불가한 경우: 잔여기간에 해당하는 금액을 위약금 공제 없이 전액 환불합니다.

② 크리에이터 유료 기능

미사용 충전금은 결제수단 취소(환불)를 요청할 수 있으며, 관련 법령 및 결제대행사 정책에 따릅니다.

③ 환불 제한 및 방법

1. 회원이 약관을 위반하여 이용이 제한·해지되는 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 환불을 제한할 수 있습니다.
2. 환불은 원결제수단 취소를 원칙으로 하며, 취소가 불가한 경우 계좌 환불로 처리하고 세금계산서 발행분은 수정 발행합니다.

제18조 면책

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 국가 비상사태 등 불가항력 또는 통신장애, 외부 연동 서비스(카페24, SNS, PG사 등)의 장애 등 회사의 귀책이 아닌 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 브랜드 회원과 크리에이터 회원 간, 또는 회원과 구매자 간에 발생하는 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 서비스에 연결된 외부 사이트(SNS 플랫폼, 브랜드 자사몰 등)의 콘텐츠 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제19조 손해배상

회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상을 청구할 수 있습니다.

제20조 완전합의 및 가분성

1. 이 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 회원 간의 완전한 합의이며, 서비스 화면에 게시된 각 정책과 함께 적용됩니다.
2. 이 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제21조 분쟁해결 및 준거법·관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 수원지방법원을 관할 법원으로 합니다.